Standardowo aktualizacja stanów magazynowych i cen odbywa się 5 razy dziennie. Natomiast nie dotyczy ona wszystkich produktów, które są w sklepie. W celu zapewnienia jak najmniejszego obciążenia sklepu aktualizacjami gdy produkt nie jest zamówiony w hurtowni, nasz system nie wykonuje takiej aktualizacji.
Jeśli np. klient dokonał zakupu produktów w sklepie ale następnie te produkty nie zostały zamówione w hurtowni to nasz system nie robi tej aktualizacji – zmieniły się stany produktów w sklepie natomiast w hurtowni nie (ponieważ nie zostały zamówione).
Aby zadziałała aktualizacja produktów muszą zajść jakieś zmiany w hurtowni lub w systemie ASI.
Czyli np. gdyby po zakupie w sklepie zamówiono te produkty w hurtowni to nasz system ASI dokonałby aktualizacji (ponieważ w hurtowni doszło do zmian) i wówczas te produkty znowu pojawiłyby się w sklepie.
Aktualizacja nie zadziała gdy dokonamy zmian tylko w samym sklepie.
Archiwa kategorii: Pytania Klientów ASI (sklepy)
[Klient pyta?] Co oznacza funkcja dropshipping w Waszym systemie?
Dropshipping – to nazwa usługi polegającej na wysyłce towarów zamówionych w sklepie internetowym przez hurtownię bezpośrednio do klienta końcowego. Czyli w takiej usłudze hurtownia nie przesyła towaru do sklepu, dzięki czemu redukujemy koszty kuriera z hurtowni do sklepu.
czyli standardowo jest tak:
klient -> sklep -> hurtownia – > sklep – > klient
w dropshippingu jest natomiast tak:
klient -> sklep -> hurtownia – > klient
Aby można było skorzystać z dropshipingu – hurtownia musi takie rozwiązanie udostępniać współpracującym sklepom.
Oczywiście jest wiele rodzajów dropshipingu. My zasadniczo rozróżniamy 2:
1) Automatyczny – gdzie cały proces złożenia zamówienia w hurtowni jest wyzwalany autoamtycznie na podstawie min. zmian statusów zamówienia w sklepie i hurtowni. Informacje płyną w 2 strony za sklepu do hurtowni i z hurtowni do sklepu i są odzwierciedlane po stronie sklepu oraz wtedy kiedy trzeba wysyłane do klienta. W takim systemie właściciel sklepu może właściwie nie ingerować w cały proces realizacji zamówienia. Wadą tego rozwiązania jest fakt, że bardzo niewiele hurtowni jest gotowe na taką obsługę zamówień oraz wysoki koszt konfiguracji startowej wszystkich zdarzeń wywołujących akcje oraz akcji (typu wysyłka maili, zmiany statusów, itp)
2) Manualny – gdzie właściciel sklepu musi sam ręcznie przy zamówieniu w hurtowni wpisać dane adresowe klienta do wysyłki, a hurtownia na tej podstawie wysyła towar. Ta metoda nie wymaga oprogramowywania, ale wymaga zaangażowania pracowników sklepu.
Oczywiście obie metody są zależne od hurtowni. VeroSoft posiada rozwiązanie umożliwiające obsługę dropshippingu automatycznego. Jednak jest on realizowany z małą ilością hurtowni (przykłady to AB lub iformat Azymut)
[Klient pyta?] Jak często działają aktualizacje stanów magazynowych?
Aktualizacje ASI dzielimy na dwie kategorie:
1) Aktualizacje stanów magazynowych i cen – te odbywają się 5 razy dziennie od godziny 7 rano do 22 i mogą trwać od 5 minut do nawet 3 godzin w zależności od ilości produktów i sprawności platformy sklepowej wykorzystywanej przez Klienta
2) Dodawanie nowych produktów – czyli dodawanie zupełnie nowych produktów, które trafiają do sklepu po raz pierwszy w wyniku na przykład nowo zmapowanych kategorii lub rozszerzenia oferty hurtowni. Dodawanie odbywa się 1 raz na dobę w nocy i startuje około północy.