Dzienne archiwum: 27 marca 2013

Na jakim poziomie kategorii z hurtowni powinno się wykonywać mapowanie do kategorii w sklepie?

Opublikowany przez

Proces mapowania polega na wskazaniu, gdzie w naszym sklepie mają się znaleźć produkty z danej kategorii hurtowni. Czyli przypisujemy produkty z hurtowni do kategorii utworzonych w sklepie.

Mapowanie możemy robić na trzech poziomach umiejscowienia produktów w hurtowni:

1) Na poziomie kategorii lub podkategorii

2) Na poziomie producentów

3) Na poziomie pojedynczych produktów

[Ad1] Najpopularniejszy jest sposób pierwszy, czyli na poziomie kategorii. W tym przypadku musimy pamiętać, aby zmapowane zostały najbardziej zagnieżdżone podkategorie, bo zazwyczaj tam hurtownia umieszcza produkty. Czyli przykładowe prawidłowe mapowanie powinno wyglądać tak:

(0) Kontri
— (0) akcesoria
— — (1) Nakładki
— — — (1) Axami (producent zaznaczony na żółto)

czyli rozwijamy drzewko aż do poziomu, gdy zobaczymy producentów (oznaczonych na żółto) i klikamy poziom wyżej, czyli na najbardziej zagnieżdżonej kategorii (w tym przypadku [Nakładki]) i dla tej kategorii robimy mapowanie, czyli wybieramy odpowiednią kategorie w sklepie zaznaczają przy niej „ptaszek”. Wtedy wszystkie produkty posiadające stan magazynowy większy od zera (oznaczone na zielono) – zostaną wyeksportowane do naszego sklepu.

Jeśli zrobimy tylko mapowanie na poziomie wyższym, czyli na przykład [akcesoria] a nie zrobimy na poziomie [Nakładki] do naszego sklepu nie wejdzie żaden produkt.

[Ad2] Druga metodą jest mapowanie na poziomie producentów. Robimy tak wtedy, gdy chcemy do naszego sklepu eksportować produkty wybranych producentów lub jeśli w jednej kategorii hurtowni znajdują się producenci o kompletnie odmiennych charakterystykach np.: bielizna erotyczna i bielizna ciążowa i chcemy to umieścić w innych kategoriach sklepu.

(0) Kontri
— (0) akcesoria
— — (1) Nakładki
— — — (1) Axami (producent zaznaczony na żółto)

W takiej sytuacji pomijamy mapowanie na poziomie kategorii i mapujemy każdego producenta osobno (tutaj [Axami]), klikając na niego i wskazując kategorię w sklepie, do której ma być przypisany. Producentów odróżniamy od kategorii tym, że są na żółtym tle.

[Ad3] Najmniej popularna, bo najbardziej pracochłonna metoda mapowania to mapowanie poszczególnych produktów. Takie rozwiązanie stosujemy w przypadkach, gdy hurtownia nie udostępnia kategorii produktów i wszystko jest w „jednym worku” lub gdy chcemy bardzo precyzyjnie decydować co jest sprzedawane w naszym sklepie.

(0) Kontri
— (0) akcesoria
— — (1) Nakładki
— — — (1) Axami (producent zaznaczony na żółto)

— — — — Produkt 1
— — — — Produkt 2

W takiej sytuacji pomijamy mapowanie na poziomie kategorii i na poziomie producenta i mapujemy każdy produkt osobno (tutaj [Produkt 2]), klikając na niego i wskazując kategorię w sklepie, do której ma być przypisany. Produkty mogą być dostępne – wtedy maja kolor zielony lub niedostępne (stan magazynowy = 0) – oznaczone kolorem czerwonym.

[Klient pyta?] Jak często działają aktualizacje stanów magazynowych?

Opublikowany przez

Aktualizacje ASI dzielimy na dwie kategorie:

1) Aktualizacje stanów magazynowych i cen – te odbywają się 5 razy dziennie od godziny 7 rano do 22 i mogą trwać od 5 minut do nawet 3 godzin w zależności od ilości produktów i sprawności platformy sklepowej wykorzystywanej przez Klienta

2) Dodawanie nowych produktów – czyli dodawanie zupełnie nowych produktów, które trafiają do sklepu po raz pierwszy w wyniku na przykład nowo zmapowanych kategorii lub rozszerzenia oferty hurtowni. Dodawanie odbywa się 1 raz na dobę w nocy i startuje około północy.

[Klient pyta?] Wszystko zmapowałem, dlaczego produkty nie weszły do sklepu?

Opublikowany przez

Przyczyn może być wiele, ale są one z reguły proste do usunięcia:

1) Zwyczajnie może jeszcze nie odbyła się aktualizacja ASI dodająca produkty. Takie aktualizacje odbywają się w nocy, więc jeśli mapowania zrobiliśmy w ciągu dnia – produkty w sklepie pokażą się dopiero w nocy lub dnia następnego.

2) Przy dużej ilości produktów (kilka tysięcy) dodawanych na raz oraz wolniejszych platformach sklepowych czas dodawania produktów jest dłuższy niż jedna noc i może trwać jeszcze przez cały dzień. Rekord dotychczasowy to 48 godzin – wynikający z rozwiązań technologicznych platformy.

3) Być może w mapowanej kategorii nie ma aktywnych produktów, czyli takich których stan magazynowy jest większy od zera (aktywne – oznaczone na zielono; nieaktywne oznaczone na czerwono)

4) Nie wykluczone, że nastąpiła pomyłka w mapowaniu. Mapowanie kategorii hurtowni do kategorii sklepu musi odbywać się na poziomie podkategorii z hurtowni, do której hurtownik podpiął produkty. Z reguły jest to najbardziej zagnieżdżona podkategoria (tuz przed producentem oznaczonym na żółto.

5) Kolejną i najczęstszą przyczyną jest fakt, że sklep może być jeszcze w okresie testowym, w którym do sklepu wczytujemy 100 pełnowartościowych produktów. Aby do sklepu weszła reszta produktów należy przejść na wersję PROfesjonalną ASI. W tym celu:
– należy przesłać do nas dane do faktury VAT
– określić okres rozliczeń (1 lub 6 lub 12 miesięcy)
– my wysyłamy fakturę VAT
– po opłaceniu (prośba o przesłanie mailem potwierdzenia przelewu) reszta produktów zostaje wczytana w nocy